Vrácení zboží

Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte a odešlete formulář níže. Po odeslání žádosti Vám přijde potvrzení na e-mail a my Vaši žádost zpracujeme v co nejkratším termínu.

Jak postupovat

1. Připravte si číslo objednávky a e-mail, který byl použit při nákupu.
2. Pokud jste přihlášený/á, tak se Vám objednávky u kterých lze odstoupit od smlouvy a vrátit zboží načtou automaticky.
3. Ve formuláři vyberte objednávku a označte zboží, které chcete vrátit.
4. Formulář odešlete. O přijetí žádosti Vás budeme informovat e-mailem.
5. Zboží následně pečlivě zabalte a odešlete zpět podle pokynů, které od nás obdržíte.

Odstoupení od smlouvy je možné uplatnit v zákonné lhůtě. Zboží prosím vraťte kompletní, pokud možno nepoškozené a včetně příslušenství.

V souladu s právními předpisy máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se nevztahuje na zboží upravené na přání zákazníka, zejména na zboží s gravírováním textu, jména, data, loga nebo věnování dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

Kontakty a dokumenty

Formulář v PDF: Stáhnout PDF formulář pro odstoupení od smlouvy

Obchodní podmínky: Stáhnout obchodní podmínky (PDF)

Adresa pro vrácení zboží:
Svět kamenů – Šperky – Dárky
698 01 Veselí nad Moravou, Zbrodek 221

Kontaktní e-mail: info[zavináč]soly[tečka]cz